large_magnet-me-315vPGsAFUk-unsplash.jpg

medium_magnet-me-315vPGsAFUk-unsplash.jpg

small_magnet-me-315vPGsAFUk-unsplash.jpg

thumbnail_magnet-me-315vPGsAFUk-unsplash.jpg

magnet-me-315vPGsAFUk-unsplash.jpg

I en situation, hvor to personer ikke har et fælles sprog, er en tolk et vigtigt redskab. Tolkens opgave er mundtligt og i realtid, at oversætte samtaler i disse situationer. Tolkning kan foregå på stedet eller på afstand. &nbsp;&nbsp;Telefontolkning er et omkostningseffektivt og miljøvenligt alternativ til tolkning på stedet og giver dig adgang til alle vores tolke i hele Danmark. Ved telefontolkning er tolkebrugeren og klienten normalt til stede i samme rum, mens tolken er til stede pr. telefonen.

large_clay-banks-POzx_amnWJw-unsplash (1).jpg

medium_clay-banks-POzx_amnWJw-unsplash (1).jpg

small_clay-banks-POzx_amnWJw-unsplash (1).jpg

thumbnail_clay-banks-POzx_amnWJw-unsplash (1).jpg

clay-banks-POzx_amnWJw-unsplash (1).jpg

<ul><li>Du får adgang til et større antal tolke. </li><li>Du skal ikke betale tolkens rejseudgifter. </li><li>Du reducerer den negative miljøpåvirkning, som tolkens rejser medfører. </li><li>Du udnytter tolkens arbejdstid mere effektivt. </li><li>Du får lettere fat i en tolk med kort varsel.</li><li>Du får lettere fat i en tolk med en særlig kompetence og i specielle sprog. </li><li>Du fremmer anonymitet mellem tolkebruger/klient og telefontolk. </li><li>Du mindsker risikoen for inhabile situationer og følelsesmæssig påvirkning. </li></ul>

Det drejer sig om at skabe de bedste forudsætninger for at en telefontolkning skal blive vellykket. Her får du vores bedste tips:

<ul style="list-style-type:disc;"><li>Planlæg tiden godt, og regn med, at en tolket samtale tager længere tid end en normal samtale. </li><li>Sørg for, at du har det rigtige nummer til tolken. </li><li>Sæt dig i et lukket rum uden distraherende lyde i baggrunden. </li><li>Kontroller udstyret inden samtalen. </li><li>Indled samtalen ved at oplyse starttidspunktet og præsentere de tilstedeværende. </li><li>Afstem bookingnummeret eller tolkenummeret med tolken. </li><li>Tal i korte sætninger, højt og tydeligt og én ad gangen. </li><li>Tal altid i jeg-form.</li><li>Informer telefontolken, hvis der sker noget i rummet, f.eks. hvis nogen kommer ind i rummet. </li><li>Afstem sluttidspunktet med tolken, inden samtalen afsluttes. </li></ul>

For at komme i gang med vores tjenester skal du have et kundenummer. Du kan bestille et kundenummer ved at følge linket [her](https://app.tolkeplan.dk/sprakservice/signup).

 
Når du har udfyldt og trykket sendt, vil du blive tildelt et kundenummer. Du modtager en mail, hvor du kan logge ind og under stamdata kan du se dit kundenummer. Vi gennemgår din anmodning og kundeoplysninger, godkender dig som kunde, åbner systemet og du er nu klar til at bestille.

Mangler du et kundenummer? 

Du kan bestille login til vores bookingportal ved at anvende følgende [formular](/form/bestil-loginoplysninger).

 
Loginoplysninger til vores bookingportal bliver sendt til den anførte e-mailadresse i løbet af kort tid. Login'et er personligt. Du kan oprette flere logins på et og samme kundenummer, men der kan kun oprettes et login pr. e-mailadresse. Bemærk, at i den offentlige sektor skal e-mailadressen være den, der er tilknyttet dit arbejde.

Har du/din virksomhed et kundenummer, men mangler du loginoplysninger til vores bookingportal? 

For at booke en telefontolk har du brug for: 
1. Et kundenummer.
2. Loginoplysninger til vores bookingsystem

Du kan derefter booke en tolk via webportalen [Språkservice Booking](/sprakservice-booking-kund). Dette gøres via din browser og kan desuden kopieres og downloades og kan dermed tilgås på din Tablet, PC eller telefon.

 
Du får et samlet overblik over både dine egne og dine kollegaers bookinger, og du kan nemt give feedback efter en udført tolkning.

 
Hvis du har brug for hjælp eller ønsker at bestille en tolk på anden vis, er du velkommen til at kontakte Språkservices kundeservice på [+45 70 80 25 70](tel:+4570802570) eller [kontakt@sprakservice.dk](mailto:kontakt@sprakservice.dk)

small_Telefontolkning.png

thumbnail_Telefontolkning.png

Telefontolkning.png

&nbsp;Telefontolkning er et omkostningseffektivt og miljøvenligt alternativ til Fremmødetolkning og giver dig adgang til alle vores tolke i hele Danmark. Ved telefontolkning er tolkebrugeren og klienten normalt til stede i samme rum, mens tolken er til stede pr. telefon.